Жильё и проживание
Спорите о праве жить в квартире, выселении, плате за ЖКХ или последствиях залива?
Что обсудим с юристом
Почему вы имеете право жить в квартире, что произошло и какие документы есть у вас, собственника или управляющей организации.
Гражданские споры · онлайн и по телефону
Демонстрационные показателиБесплатная первичная консультацияОнлайн и по телефону
Бесплатная консультация юриста по гражданским делам
Не возвращают деньги, нарушили договор или пришёл документ из суда? На бесплатной первичной консультации разберём, что уже произошло и с чего начать.
Бесплатно
Поможем понять, чего требовать от другой стороны, какие документы нужны и какой срок важно не пропустить. Если вопрос о жилье, наследстве, земле или другой отдельной теме, ниже можно перейти к нужной консультации. Что входит в консультацию
А. АхременкоДежурный юрист · пример консультации
Передал деньги за работу, но ничего не сделали. Это гражданское дело или вопрос о защите потребителя?
Важно, кому и за что вы заплатили. Если заказали работу у организации или предпринимателя для личных нужд, спор может относиться к защите прав потребителей. Если договаривались с обычным гражданином, правила и возможные требования могут быть другими.
Мне сначала писать претензию или идти в суд?
Сначала нужно посмотреть договор, переписку и правила для такого спора. Не перед каждым иском обязательно отправлять претензию — письменное требование другой стороне. На консультации можно понять, что требовать и кому писать.
Чтобы продолжить консультацию и уточнить детали, оставьте номер телефона. Специалист свяжется с вами для обсуждения ситуации.
+7 (999) 000-00-00
Принято! Я передала ваш номер телефона специалисту.
Первичная консультация бесплатная. Подготовка документов и сопровождение дела обсуждаются отдельно. Держите телефон под рукой.
Спасибо, ожидаю звонка.
Пришёл судебный приказ о долге. Если я не согласен, нужно писать апелляцию?
По судебному приказу, вынесенному по ГПК РФ, подают «возражения относительно исполнения судебного приказа», а не обычную апелляцию. По общему правилу у вас 10 дней со дня получения копии. Возражения подают тому судье, который вынес приказ. Если сделать это вовремя, для отмены достаточно несогласия.
После отмены долг исчезнет?
Нет. Отмена приказа не решает, есть ли долг и сколько нужно платить: кредитор может подать иск. Сохраните приказ, конверт и подтверждение даты получения. Если непонятно, с какого дня считать срок, или он уже прошёл, нужно отдельно проверить, возможна ли поздняя подача возражений.
Чтобы продолжить консультацию и уточнить детали, оставьте номер телефона. Специалист свяжется с вами для обсуждения ситуации.
+7 (999) 000-00-00
Принято! Я передала ваш номер телефона специалисту.
Первичная консультация бесплатная. Подготовка документов и сопровождение дела обсуждаются отдельно. Держите телефон под рукой.
Спасибо, ожидаю звонка.
Мне прислали иск, но часть суммы я уже заплатил. Достаточно объяснить это в чате?
Нет, объяснение в чате не попадёт в судебное дело само собой. Нужно проверить, сколько требует другая сторона, какие платежи она учла и что написал суд в своих определениях. Свою позицию и подтверждения подают в суд с учётом его требований и сроков.
Я не понимаю, какие бумаги из суда главные.
Для начала перечислите документы и даты: иск, определение, извещение, решение. Тогда будет понятно, дело ещё рассматривают или уже нужно обжаловать решение. Весь комплект в первом сообщении отправлять не требуется.
Чтобы продолжить консультацию и уточнить детали, оставьте номер телефона. Специалист свяжется с вами для обсуждения ситуации.
+7 (999) 000-00-00
Принято! Я передал ваш номер телефона специалисту.
Первичная консультация бесплатная. Подготовка документов и сопровождение дела обсуждаются отдельно. Держите телефон под рукой.
Спасибо, ожидаю звонка.
Задайте свой вопрос юристу
Это пример диалога. Обратиться к юристу →
В чате
Задать вопрос онлайн
Расскажите, что случилось и какая помощь нужна. Юридические термины не обязательны. Для обратного звонка понадобится ваш номер телефона.
По телефону
Приём 24/7. Обработка 08:00–20:00 МСК
Обсудить ситуацию по телефону
Если удобнее говорить, позвоните по номеру ниже. Назовите проблему, важные даты и то, что хотите выяснить. Документы можно сначала перечислить по названиям.
Что входит в бесплатную консультацию
Бесплатно 0 ₽
Первичный разбор вашей ситуации
- Разберём вашу ситуацию по описанию
- Объясним, какие правила закона нужно учесть
- Обсудим, что можно сделать дальше
- Подскажем, какие сведения и документы понадобятся
Согласуется отдельно
Документы и сопровождение
- Составление претензии, иска, возражений или жалобы
- Подробное изучение документов и расчёт сумм, которые вы хотите взыскать
- Ведение дела в суде и помощь с исполнением решения
Сначала обсудите со специалистом, что нужно сделать и сколько это будет стоить. Могут понадобиться отдельные расходы: например, госпошлина или услуги нотариуса.
Дополнительная услуга начинается только после отдельного согласования условий и стоимости
Ваша ситуация
К какой теме относится ваш спор
Начните с общего вопроса или выберите знакомую ситуацию, чтобы сразу перейти к нужной консультации.
Покупки, работы и услуги
Продавец не возвращает деньги, товар с недостатком или работа не выполнена?
Что обсудим с юристом
Кому заплатили, что заказали, что вам обещали и чего вы уже потребовали.
Кредиты и долги
Требуют вернуть долг, спорите о сумме или уже взыскивают деньги?
Что обсудим с юристом
Откуда взялся долг, сколько уже уплачено, чего требует кредитор и есть ли суд или приставы.
Наследство
Не знаете, как принять наследство, оформить права или договориться с другими наследниками?
Что обсудим с юристом
Какие даты важны, обращались ли к нотариусу и о чём спорите. Подробности — в отдельной консультации.
Участок и границы
Спорите с соседом о границе или о том, кому принадлежит участок?
Что обсудим с юристом
Какие есть документы на землю, как обозначена граница и что сделала другая сторона.
Не нашли похожий случай? Опишите свою ситуацию своими словами. Несколько связанных вопросов можно изложить вместе.
Задать свой вопросПодготовка к разговору
Что полезно сообщить юристу
Выберите подходящую тему. Для первого обращения достаточно известных сведений — полный комплект документов заранее не нужен.
Скажите, чего хотите
Вернуть деньги, остановить нарушение, получить обещанное по договору или ответить на чужое требование.
Расскажите, с кем спорите
Обычный гражданин, организация, предприниматель или орган власти. В первом сообщении можно без имён.
Расскажите, до чего дошёл спор
Только переписывались, отправили претензию, подали в суд, ждёте заседания или исполнения решения?
Назовите ближайшую дату
Когда получили документ, назначено заседание или нужно выполнить требование суда. Не считайте свой срок по чужому примеру.
Кратко опишите договорённость
Что вам обещали, к какому сроку и чего не сделали.
Соберите подтверждения
Сохраните у себя договор, расписку, платежи и переписку. В первом сообщении их достаточно перечислить.
Расскажите, что уже сделали
Кому писали, чего требовали и что вам ответили.
Прочитайте название
Судебный приказ, иск, определение и решение — разные документы.
Сохраните даты
Когда суд издал документ и когда вы его получили. Сохраните конверт и уведомления.
Уточните суд и номер дела
По названию суда и номеру дела можно проверить информацию на официальном сайте. Не оплачивайте ничего по непроверенному сообщению.
Скажите, что уже подали
Возражения, жалобу, просьбу к суду — ходатайство, — или подтверждения платежей.
Назовите документ суда
Приказ, решение, определение или документ вышестоящего суда.
Запишите даты
Когда документ вынесен, когда готов окончательный текст и когда вы получили копию, если это известно.
Скажите, что нужно сделать
Обжаловать решение, добиться его исполнения или разобраться с действиями пристава — это разные вопросы.
Типовые ситуации
Примеры вопросов и ответов
Посмотрите, как можно разобраться в похожей ситуации. Ответ по вашему делу зависит от обстоятельств и документов.
Долг спорный, а заседания не было
Вопрос
Пришёл судебный приказ о долге. Получатель хочет написать судье подробное объяснение, почему сумма неправильная. С этого нужно начать?
Ответ
Сначала проверьте срок и подайте возражения судье. Если возражения по ГПК РФ поданы вовремя, для отмены приказа достаточно несогласия. Спор о сумме может продолжиться позже, если кредитор подаст иск. Переписка с юристом не заменяет подачу возражений в суд.
Что уточнить
Уточните, что это за документ, какой суд его вынес, когда и как вы получили копию, подавали ли уже возражения.
Заплатили за работу, а её не сделали
Вопрос
Заказчик хочет вернуть деньги за работу, которую не сделали. У него есть подтверждение перевода и переписка, но нет отдельного бумажного договора. С чего начать?
Ответ
Сначала нужно выяснить, о чём договорились и с кем. Перевод и переписка помогают это подтвердить, но ещё не дают готового ответа, что именно требовать. На консультации можно понять, какие правила подходят к спору и нужен ли следующий шаг в виде претензии или обращения в суд.
Что уточнить
Расскажите, кому и за что заплатили, к какому сроку ждали результат, для чего заказывали работу и что ответил исполнитель.
Часть денег уже вернули. Сколько требовать?
Вопрос
По расписке часть основного долга уже вернули, это подтверждено платежами и перепиской. В иске всё равно указывать первоначальную сумму?
Ответ
Уже возвращённую часть основного долга нужно вычесть из расчёта. Проценты и другие суммы нужно рассчитать и обосновать отдельно. Для иска нужны ясное требование, расчёт и подтверждения. На первичной консультации можно понять, что проверить; подготовку самого иска согласуют отдельно.
Что уточнить
Запишите первоначальную сумму, каждый платёж и его назначение, остаток долга и то, почему хотите взыскать дополнительные суммы.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Условия консультации и важные уточнения по вашей теме.
Первичная консультация действительно бесплатная?
Да. Первичный разбор ситуации, объяснение применимых правил и обсуждение дальнейших шагов бесплатны. Подготовка документов и сопровождение дела согласуются отдельно.
Если уже пришёл документ из суда
Посмотрите название документа и дату получения. Судебный приказ, иск и решение требуют разных действий. Если скоро заседание или заканчивается срок подачи, не ждите ответа чата, чтобы проверить документ.
Официальный ресурс ГАС «Правосудие»Можно обратиться, если я не знаю, какой юрист мне нужен?
Да. Расскажите, что произошло, с кем спорите и чего хотите добиться. Подбирать статью закона или название иска для первого обращения не нужно.
Перед любым иском сначала нужно отправить претензию?
Нет. Это зависит от спора, закона, а в предусмотренных случаях — и от договора. Даже если претензия не обязательна, она может помочь договориться. Стоит проверить, подходит ли такой шаг в вашей ситуации.
Можно ли получить помощь именно адвоката?
У нас бесплатная первичная консультация юриста. Если нужен именно адвокат, его статус и условия участия нужно проверить и согласовать отдельно. Работа в суде от вашего имени не входит в первичную консультацию.
Это подходящий раздел для уголовного обвинения?
Для защиты по уголовному делу нужны другие действия. При задержании или срочном следственном действии обращайтесь непосредственно к защитнику, не ожидая ответа этого чата.
Когда можно обратиться?
Приём обращений — круглосуточно. Обработка — с 08:00 до 20:00 МСК. Точный срок ответа зависит от обращения; заранее назвать время ответа нельзя.
Нужно ли заказывать платные услуги после консультации?
Вы можете ограничиться первичной консультацией. Дополнительная работа начинается только после согласования её условий и стоимости.
Кто ответит на вопрос и как будут использованы мои данные?
Вопрос и оставленные контакты получит специалист, который примет обращение. Он может отличаться от юриста в примере диалога. Оператор сервиса — ООО «ЛИГАЛ АДС ТЕХ».
Перед отправкой прочитайте политику конфиденциальности и согласие на обработку данных.
Задать вопрос в чатеЗадайте свой вопрос юристу
Обсудите вашу ситуацию на бесплатной первичной консультации.