Квартира и коммунальные вопросы
Неясно, кто может жить в квартире, спорите о плате за ЖКХ или последствиях залива?
Что обсудим с юристом
Как вы получили право жить в квартире, какие документы есть и что нарушил другой человек или организация.
Санкт-Петербург · по телефону и онлайн
Демонстрационные показателиБесплатная первичная консультацияОнлайн и по телефону
Бесплатная юридическая консультация в Санкт-Петербурге
Позвоните или напишите в чат, если нужно разобраться с жильём, работой, наследством или другим вопросом. Первичная консультация бесплатна. Для первого разговора не нужно искать адрес и ехать на приём.
Бесплатно
Разберём, что произошло, какие документы важны и с чего начать. Сразу скажите, если вопрос связан с петербургским органом власти, недвижимостью в другом регионе или уже назначенным заседанием: от этого могут зависеть дальнейшие действия. Что входит в консультацию
Р. ХакимовДежурный юрист · пример консультации
Хочу сначала поговорить с юристом по телефону. Нужно готовить длинный рассказ и все документы?
Начните с того, что случилось и чего вы хотите добиться. Например: не выплатили расчёт, возник спор о квартире или непонятно, что делать с наследством. Для бесплатной первичной консультации достаточно важных дат и названий документов. Весь комплект заранее передавать не нужно.
А если не понимаю, как юридически называется моя ситуация?
Расскажите обычными словами. Подбирать юридический термин или статью закона не нужно. Если дело уже в суде, назовите документ, который вы получили, и ближайшую важную дату.
Чтобы продолжить консультацию и уточнить детали, оставьте номер телефона. Специалист свяжется с вами для обсуждения ситуации.
+7 (999) 000-00-00
Принято! Я передал ваш номер телефона специалисту.
Первичная консультация бесплатная. Подготовка документов и сопровождение дела обсуждаются отдельно. Держите телефон под рукой.
Спасибо, ожидаю звонка.
Мне нужна бесплатная помощь не только с ответом, но и с документом. В Петербурге всем сначала получать направление?
Не всем. Это зависит от того, почему человеку положена государственная помощь. Одним нужно направление, другим — обратиться сразу к адвокату из официального списка с подтверждающими документами. Сначала нужно проверить, какие условия действуют для вас.
Где узнать, что нужно мне и к какому адвокату идти?
На сайте Администрации Санкт-Петербурга указано, кому помогают, как обратиться и какие адвокаты участвуют в программе. Проверьте, подходит ли она вам и включает ли нужную помощь. Наш чат не выдаёт направление и не записывает в эту программу.
Чтобы продолжить консультацию и уточнить детали, оставьте номер телефона. Специалист свяжется с вами для обсуждения ситуации.
+7 (999) 000-00-00
Принято! Я передал ваш номер телефона специалисту.
Первичная консультация бесплатная. Подготовка документов и сопровождение дела обсуждаются отдельно. Держите телефон под рукой.
Спасибо, ожидаю звонка.
Я живу в Петербурге, но наследство открылось в другом регионе. Куда относится мой вопрос?
С этим можно начать нашу первичную консультацию. Укажите, где находится имущество, к какому нотариусу или в какой орган уже обращались и какие даты известны. Одно место проживания не определяет, что нужно делать дальше.
А петербургская государственная программа тоже подойдёт автоматически?
Нет. Нужно отдельно проверить, положена ли вам помощь по этой программе, по вашему ли она вопросу и какую работу включает. Дистанционная консультация сама по себе не оформляет участие в городской программе.
Чтобы продолжить консультацию и уточнить детали, оставьте номер телефона. Специалист свяжется с вами для обсуждения ситуации.
+7 (999) 000-00-00
Принято! Я передала ваш номер телефона специалисту.
Первичная консультация бесплатная. Подготовка документов и сопровождение дела обсуждаются отдельно. Держите телефон под рукой.
Спасибо, ожидаю звонка.
Задайте свой вопрос юристу
Это пример диалога. Обратиться к юристу →
Личное мнение юриста
Как подготовиться к консультации юриста?
Расскажу, что сообщить при обращении и какие вопросы уточнить до дальнейших действий.
0:00/ 2:15
В чате
Задать вопрос онлайн
Расскажите, что случилось и какая помощь нужна. Юридические термины не обязательны. Для обратного звонка понадобится ваш номер телефона.
По телефону
Приём 24/7. Обработка 08:00–20:00 МСК
Обсудить ситуацию по телефону
Если удобнее говорить, позвоните по номеру ниже. Назовите проблему, важные даты и то, что хотите выяснить. Документы можно сначала перечислить по названиям.
Что входит в бесплатную консультацию
Бесплатно 0 ₽
Первичный разбор вашей ситуации
- Разберём вашу ситуацию по описанию
- Объясним, какие правила закона нужно учесть
- Обсудим, что можно сделать дальше
- Подскажем, какие сведения и документы понадобятся
Согласуется отдельно
Документы и сопровождение
- Составление претензии, заявления, иска или жалобы
- Изучение документов и подробное обоснование ваших требований или возражений
- Участие в переговорах, работа в суде и дальнейшая помощь с делом
Сначала обсудите со специалистом, что нужно сделать и сколько это будет стоить. Могут понадобиться отдельные расходы: например, госпошлина или услуги нотариуса.
Дополнительная услуга начинается только после отдельного согласования условий и стоимости
Ваша ситуация
С чем можно обратиться к юристу
Расскажите о проблеме обычными словами. Подробнее о каждой теме можно узнать в отдельной консультации.
Работодатель и выплаты
Не перечислили зарплату, предлагают увольнение или возник спор о расчёте?
Что обсудим с юристом
Что произошло, когда и какие документы выдал работодатель — чтобы понять, с чего начать.
Наследство и нотариус
Нужно принять наследство или договориться с другими наследниками?
Что обсудим с юристом
Какие даты важны, где открылось наследство, обращались ли к нотариусу и что мешает оформить права.
Покупка или услуга
Не возвращают деньги, не исправили недостаток или не выполнили заказ?
Что обсудим с юристом
Кому заплатили, что вам обещали и чего вы уже потребовали.
Не нашли похожий случай? Опишите свою ситуацию своими словами. Несколько связанных вопросов можно изложить вместе.
Задать свой вопросПодготовка к разговору
Что полезно сообщить юристу
Выберите подходящую тему. Для первого обращения достаточно известных сведений — полный комплект документов заранее не нужен.
Скажите, что произошло
Несколько предложений о том, что случилось и чего вы хотите добиться.
Скажите, где возник вопрос
Где вы работаете, находится имущество или рассматривается дело. Домашний адрес для общего вопроса не нужен.
Назовите даты
Когда возникла проблема, вы получили ответ или должны сделать следующий шаг.
Выберите главный вопрос
Например: кому написать, какой документ проверить или куда обратиться.
Прочитайте название
Это ответ органа власти, требование, судебный приказ, иск или решение?
Назовите отправителя
Кто выдал документ: орган власти, суд, работодатель или другая организация.
Запишите, когда получили документ
Сохраните конверт, уведомление и другие подтверждения даты получения.
Скажите, что нужно сделать в ближайшее время
Не ждите консультации, если из-за этого можете пропустить заседание или срок подачи документов.
Скажите, какая помощь нужна
Только консультация, подготовка документа или работа юриста в деле от вашего имени.
Узнайте, положена ли вам помощь
На официальной странице города посмотрите, кому и на каких условиях помогают. Одно проживание в Петербурге ещё не отвечает на этот вопрос.
Узнайте, нужно ли вам направление
Требуется ли оно в вашем случае и какими документами нужно подтвердить право на помощь.
Найдите адвоката из официального списка
Посмотрите свежий список и правила обращения на официальном сайте. Рекламное объявление их не заменяет.
Скажите, что находится в каждом регионе
Где вы живёте, находится имущество и работает орган, который занимается делом.
Расскажите, куда уже обращались
К нотариусу, работодателю, другой стороне или в суд.
Сохраните ответы
Для начала достаточно назвать документы и даты. Оригиналы сохраните у себя.
Типовые ситуации
Примеры вопросов и ответов
Посмотрите, как можно разобраться в похожей ситуации. Ответ по вашему делу зависит от обстоятельств и документов.
Всем ли нужно идти в МФЦ за направлением?
Вопрос
Житель Петербурга прочитал совет «сначала в МФЦ за направлением». Нужно ли это каждому, кто хочет получить бесплатную помощь по городской программе?
Ответ
Нет, это зависит от того, почему человеку положена помощь. Одним нужно направление, другие могут обращаться к адвокату напрямую. Сначала нужно проверить на сайте города, подходит ли программа человеку, его вопросу и нужной работе. После этого будет понятно, куда обращаться.
Что уточнить
Проверьте, кому положена помощь и что нужно в вашем случае: консультация, документ или участие юриста в деле.
Получили ответ по жилью, но проблема осталась
Вопрос
Житель получил ответ по жилищному вопросу. Прежде чем заказывать жалобу, хочет понять, есть ли смысл спорить дальше.
Ответ
Для первого разбора достаточно назвать организацию, документ, даты и то, чего вы хотите добиться. Юрист поможет понять, в чём осталось разногласие и какой шаг возможен дальше. Подготовку жалобы согласуют отдельно. Сообщение в чате само не пересылается организации.
Что уточнить
Скажите, кто ответил, что осталось нерешённым и есть ли в документе срок или указание, что делать дальше.
Работаю в Петербурге, живу в области
Вопрос
Живу в Ленинградской области, работаю в Петербурге. Это даёт право на помощь по городской государственной программе?
Ответ
Одного места работы недостаточно, чтобы это понять. Для петербургской программы нужно отдельно проверить условия о проживании или пребывании, кому положена помощь и по каким вопросам. Правила города нельзя автоматически переносить на Ленинградскую область. Нашу бесплатную первичную консультацию по телефону или в чате можно начать отдельно — просто укажите оба региона.
Что уточнить
Укажите, где живёте, работаете и где возник спор. Если хотите помощь по государственной программе, проверьте правила нужного региона.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Условия консультации и важные уточнения по вашей теме.
Первичная консультация действительно бесплатная?
Да. Первичный разбор ситуации, объяснение применимых правил и обсуждение дальнейших шагов бесплатны. Подготовка документов и сопровождение дела согласуются отдельно.
По этому номеру можно записаться на очный приём в Петербурге?
По этому телефону можно получить первичную консультацию. Запись на личный приём в Петербурге здесь не предлагается. У адвокатов и организаций городской программы свои контакты и правила приёма.
Дистанционная консультация и государственная бесплатная помощь — одна услуга?
Нет. У нас бесплатная первичная консультация. У государственной помощи свои условия: кому она положена, по каким вопросам и что включает. Обращение на сайт не записывает вас в такую программу.
Для бесплатного первого вопроса нужно прислать подтверждение льготы?
Для нашей первичной консультации не требуется оформлять государственную льготу. Если выбираете отдельную программу помощи, проверьте, какие документы нужны и требуется ли направление.
Можно обратиться из Ленинградской области?
Да. Скажите, где возникла проблема и находится имущество. Для государственной помощи правила Петербурга и Ленинградской области проверяют отдельно.
Когда можно обратиться?
Приём обращений — круглосуточно. Обработка — с 08:00 до 20:00 МСК. Точный срок ответа зависит от обращения; заранее назвать время ответа нельзя.
Нужно ли заказывать платные услуги после консультации?
Вы можете ограничиться первичной консультацией. Дополнительная работа начинается только после согласования её условий и стоимости.
Кто ответит на вопрос и как будут использованы мои данные?
Вопрос и оставленные контакты получит специалист, который примет обращение. Он может отличаться от юриста в примере диалога. Оператор сервиса — ООО «ЛИГАЛ АДС ТЕХ».
Перед отправкой прочитайте политику конфиденциальности и согласие на обработку данных.
Задать вопрос в чатеГде ещё помогут
Где ещё получить бесплатную помощь в Петербурге
Если нужна бесплатная подготовка документов или работа юриста в суде, проверьте городские программы. У них свои условия и запись.
Кому в Петербурге помогут бесплатно
На сайте города указано, кому положена помощь, по каким вопросам и к каким адвокатам можно обратиться.
Узнать условия и найти адвокатаКак получить направление
В некоторых случаях понадобится направление. На городском портале указано, где его получить и какие документы взять.
Как оформить направление на сайте городаЗадайте свой вопрос юристу
Обсудите вашу ситуацию на бесплатной первичной консультации.