Что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы

Проживание в многоквартирном доме сопряжено с различными неудобствами. Одна из проблем – тараканы и клопы, попадающие в квартиры из смежных помещений, жители которых разводят антисанитарию либо проводят дезинфекцию, не предупреждая соседей. От неправомерных действий отдельных граждан может пострадать целый подъезд, поэтому остальным жильцам нужно принимать меры и защищать свою собственность от нашествия вредных насекомых.

✅ Законодательство

• ст. 17 ЖК РФ обязывает собственников жилья использовать помещение по назначению и соблюдать требования санитарно-эпидемиологических норм;
• ст. 67 ЖК РФ обязывает квартирантов соблюдать на жилплощади установленные санитарные нормы;
• ст. 10 ФЗ-52 запрещает владельцам квартир нарушать санитарные нормы;
• ст. 23 ФЗ-52 обязывает граждан содержать жилье в удовлетворительном состоянии;

С одной стороны в законодательстве достаточно норм, где закреплены правила эксплуатации жилых помещений, с другой – ответственность за их нарушение минимальная, поэтому многие граждане ими пренебрегают. Однако это не означает, что нужно отказываться от принятия мер в случаях, если у соседей антисанитария, от них ползут тараканы и другие вредные насекомые.

✅ Что делать?

Если в квартире замечены прусаки или клопы, которые, возможно, проникли из смежных помещений, прежде чем принимать меры к соседям, нужно провести ряд мероприятий, чтобы пресечь распространение насекомых:

• отрезать возможные пути проникновения;
• установить приманки и ловушки;
• усилить меры гигиены и чаще проводить уборку помещения с помощью специальных средств;
• избавиться от вредителей с помощью отравы и других веществ.

Выяснить, откуда лезут тараканы, не сложно. Если санитарное состояние квартиры в норме, соблюдается порядок и чистота, то насекомые могли проникнуть от соседей, из подъезда или подвала. Нужно осмотреть места общего пользования и поговорить с другими жильцами. В новых домах развести прусаков могли и строители, работа которых часто проходит с несоблюдением санитарных норм. Только после подтверждения вины соседей в распространении вредителей можно принимать меры реагирования.

Распространенные случаи, когда в жилых помещениях появляются тараканы и клопы:

• Рядом проживает семья, ведущая антиобщественный образ жизни.
• По соседству живет психически нездоровый гражданин, который разводит беспорядок в доме.
• Жители смежного помещения провели дезинфекцию, которую не согласовали с другими жильцами.

Дезинфекция не уничтожает всех вредителей. Как только место их скопления становится неблагоприятным для обитания из-за отравляющих веществ, тараканы распространяются по другим помещениям.

🔻 Беседа с жильцами

Прежде чем обращаться в уполномоченные органы, можно попытаться решить проблему собственными силами. Например, пообщаться с соседями, когда они идут на контакт и тоже заинтересованы в уничтожении вредителей. Оптимальный вариант в таких случаях – провести совместную дезинфекцию. Травление насекомых одновременно в нескольких квартирах – 100% гарантия от их избавления минимум на год или на более длительный срок, если все жильцы будут придерживаться установленных санитарных норм.

Кроме этого можно инициировать общее собрание дома для того, чтобы обязать граждан, которые развели тараканов, принять меры к уничтожению насекомых. Третий вариант мирного решения проблемы – отправить соседям письменную претензию с требованием о проведении дезинфекции и других мероприятий для очистки квартиры от насекомых.

Для убедительности рекомендуется составлять коллективные претензии от нескольких жильцов. В документе отражается срок выполнения требования и предупреждение о возможном обращении в уполномоченные органы, если соседи не примут необходимые меры. Для подтверждения получения претензии, ее нужно отправить заказным письмом с уведомлением либо вручить нарушителю лично, при условии, что он поставит свою подпись на втором экземпляре.

Часто причиной появления прусаков и других насекомых становятся соседи с синдромом собирательства. Такие граждане приносят домой различный хлам, превращая свое жилье в настоящую свалку, в результате чего в помещении создается антисанитария.

Если нарушители не идут на контакт или их образ жизни способствует появлению тараканов, нужно обращаться в уполномоченные органы.

🔻 Управляющая компания

Обращение в УК целесообразно для подтверждения факта несоблюдения санитарно-эпидемиологических норм. Полномочий на привлечение виновных лиц к ответственности у сотрудников компании нет. Представители УК проведут осмотр собственности заявителя и составят акт. Осмотреть квартиру, где развели тараканов, они могут только с разрешения владельцев, а по завершении процедуры – имеют право провести с жильцами профилактическую беседу и вместе с нарушителями принять меры к устранению проблемы.

Обращение в УК оформляется в письменном виде и относится в офис организации. Чтобы рассчитывать на более быструю реакцию, рекомендуется подавать коллективные жалобы.

🔻 Жилищная инспекция

Писать жалобы в Жилищную инспекцию можно в том случае, если УК и ТСЖ не выполняют свои обязанности и не реагируют на обращения граждан. Ведомство осуществляет государственный жилищный надзор и контролирует деятельность перечисленных организаций. За невыполнение обязанностей на УК или ТСЖ может быть наложен штраф.

Заявление в территориальную жилищную инспекцию подается в письменном виде. В документе указывается ФИО жалобщика, наименование УК и подробно описываются обстоятельства нарушения. Срок рассмотрения обращения – 30 дней (ФЗ-59). По результатам проверки ведомство предоставляет заявителю письменный ответ.

🔻 Роспотребнадзор

Роспотребнадзор несет ответственность за соблюдение законодательства в сфере санитарного благополучия, поэтому в ведомство можно жаловаться, если соседи ведут антиобщественный образ жизни, а их жилье стало источником распространения прусаков.

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно при личном посещении территориального подразделения учреждения либо направить по почте или через официальный сайт. В документе важно указать ФИО заявителя, данные и адрес проживания нарушителей, а также подробно описать обстоятельства инцидента. Сотрудники ведомства обязаны в 30-дневный срок посетить квартиру, владельцы которой не выполняют санитарные нормы, и принять меры.

Представители Роспотребнадзора не имеют право заходить в жилище без разрешения собственников. В случае отказа осмотреть помещение они могут только по решению суда или совместно с полицией, при наличии оснований, что в квартире совершено преступление.

Если доступ предоставляется, представители ведомства проводят осмотр. При подтверждении несоблюдения санитарных норм (СанПиН 2.1.2.26.45-10) нарушители привлекаются к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ. Кроме составления протокола, сотрудники службы обязаны провести бесплатную дезинфекцию в случаях, когда подается коллективная жалоба от трех и более жильцов подъезда.

🔻 Суд

Подавать иск в суд целесообразно, если обращения в другие инстанции не привели к положительному результату, а также когда действиями соседей причинен моральный или материальный ущерб. Например, было повреждено имущество или ухудшилось состояние здоровья потерпевших.

Мнение эксперта

Дмитрий Носиков

Юрист. Специализация семейное, жилищное право.

Как показывает практика, в ситуациях с разведением тараканов и несоблюдением санитарных норм, судебные органы становятся на сторону собственников, поэтому выселить их из квартиры крайне сложно. Рассчитывать на удовлетворение иска можно, если соседи, кроме проживания в антисанитарных условиях, злоупотребляют спиртными напитками, принимают наркотики и деборишят в ночное время. В таких случаях нужно обращаться в полицию и подавать коллективные жалобы в местную администрацию. Сотрудники ведомства проведут проверку, а по ее результатам инициируют открытие судебного дела о выселении нарушителей.

Гражданский иск составляется с учетом требований ст. 131 ГПК РФ. В случае их несоблюдения, заявление остается без рассмотрения и возвращается истцу. Поэтому в процессе подготовки документа желательно пользоваться помощью профессионального юриста.

Кроме иска, в суд важно предоставить доказательства вины ответчика. Это могут быть акты осмотра помещений представителями УК или Роспотребнадзора, письменные показания других жильцов, фото,- видеоматериалы, подтверждающие факты нарушений и т.д. Для взыскания морального ущерба нужно подготовить справки из больницы, медицинские заключения и другие документы, свидетельствующие об ухудшении здоровья из-за появления в квартире вредных насекомых.

Кроме компенсации причиненного вреда, в суде можно добиться принуждения ответчика к травле насекомых. Но такая мера реализуется, если в разбирательстве принимают участие представители Роспотребнадзора. Кроме этого судья, при наличии достаточных оснований (например, подтверждение психического заболевания), может признать собственника жилья недееспособным. В этом случае соседи и сотрудники уполномоченных органов получат доступ в квартиру без согласия владельца, чтобы избавиться от мусора и провести травлю насекомых.

Пресечь распространение клопов и тараканов намного проще, когда жильцы смежных квартир заинтересованы в решении проблемы. Если соседи неблагополучные и не желают принимать меры, опускать руки не стоит. Бороться с антисанитарией в доме можно и нужно, но только законными методами. Спросите у наших юристов, куда следует обращаться при проникновении прусаков в вашу квартиру из соседских помещений? Как правильно повлиять на жильцов, которые отказываются принимать участие в совместной травле? Стоит ли обращаться в суд в вашем конкретном случае. Развернутые ответы на все вопросы вы получите совершенно бесплатно.