Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Заливы квартир в многоэтажных домах не редкость. Подобные инциденты случаются по вине соседей, в результате повреждения крыши или вследствие прорыва канализации. В каждой такой ситуации важно зафиксировать последствия потопа посредством составления соответствующего акта. Он обязательно нужен для последующего взыскания ущерба со стороны виновных лиц, право на которое есть у каждого гражданина (ст. 1064 ГК РФ).

✅ Что такое акт о затоплении квартиры

Это документ, который фиксирует факт залива жилого помещения, указывает на причиненные повреждения и является основой для подготовки претензии виновной стороне. Кроме этого, акт – обязательный элемент в оценке причиненного ущерба и при подаче искового заявления для дальнейшего судебного разбирательства.

🔻 Кто составляет

Документ составляется комиссией, в которую может входить:

• владелец квартиры или лицо, в ней проживающее по найму;
• виновная сторона (соседи сверху).
• сотрудник управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ);
• представители ремонтного или технического отдела;
• соседи или другие лица, выступающие свидетелями происшедшего.

На основании п. 108 Постановления Правительства РФ №354, 2011 г. – в течение 2-х часов с момента обращения потерпевшего на место аварии должна выехать слесарная бригада. Акт проверки составляется в течение 12 часов после поступления заявки. В некоторых случаях на составление документа отводится до 3 суток (п. 152 ПП №354). Например, если залив произошел на выходных.

Сразу после аварии ремонт делать нельзя. Если устраняются следы залития, то бумага автоматически становится ничтожной, поскольку в ее содержании не будет подтверждений причинения материального ущерба.

🔻 Если виновник не присутствовал

Предположительный или установленный виновник аварии должен присутствовать при осмотре, и удостоверить документ своей подписью. Если он отказывается подписывать бумагу, то это также фиксируется.

Если до виновника не удается дозвониться, достучаться или он отсутствует в своей квартире по каким-либо причинам, то по месту его жительства следует направить письмо с уведомлением, с просьбой явиться на место происшествия.

Обязанность письменного уведомления виновника ложится на эксплуатационную структуру. Если документ составляется без участия ТСЖ или УК, потерпевший готовит письмо самостоятельно. В нем указывается дата и время осмотра, излагается просьба о присутствии, адрес, где будет проходить мероприятие, а также предупреждение о том, что в случае отсутствия виновника, осмотр будет проведен без его участия.

✅ Образец акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении не имеет строгих форм по заполнению, но обычно составляется на бланке, который предоставляет УК или ТСЖ. Чтобы документ, в дальнейшем, имел юридическую силу, в нем обязательно должна быть отражена следующая информация:

• наименование, дата и место составления вплоть до номера квартиры;
• ФИО собственника жилплощади или арендатора жилья;
• перечень членов комиссии, принимавших участие в осмотре;
• указание на факт залива и дата инцидента;
• список поврежденного имущества;
• объем ущерба – при крупном затоплении так и пишется (в некоторых случаях указывается оценка вреда; при большом ущербе лучше воспользоваться услугами независимого оценщика);
• причина затопления – источник аварии (прорыв трубы у соседей, не перекрытые водопроводные краны и т.д.);
• результат обследования места, где произошла авария;
• отношение виновного к сложившейся ситуации – присутствовал или нет, признает вину или нет;
• подписи членов комиссии;

Содержание акта может быть оспорено в суде как полностью, так частично. Как правило, из-за причины затопления – поэтому описывать ее необходимо внимательно и подробно.

Во многих случаях причина затопления очевидна. Если это прорыв трубы, то так и пишется – «произошел прорыв трубы» и указывается место, где это случилось. При отсутствии 100% уверенности в причине прорыва – отображается наиболее вероятный вариант.

Скачать образец акта о затоплении квартиры

Составляя акт, следует избегать расплывчатых фраз, конкретизируя характер повреждения, чтобы компетентные органы смогли оценить состояние имущества.

Необходимо:

1. Указать описываемый объект и его предназначение, а также площадь – например, кухня 10 кв. м. Желательно, чтобы наименования помещений соответствовали экспликации БТИ.
2. Описать фактуру, охарактеризовать повреждения и его площадь – например, стена покрыта жидкими обоями, по периметру 1х1,2 м темное пятно с потеками. Кроме описания повреждений их можно сфотографировать, а снимки приложить к документу.
3. Указать причину затопления – например, течь из квартиры №10 по вине жильца.
4. Уточнить, что виновная сторона не присутствовала при осмотре или не подписала акт (при необходимости).

Как правило, эксплуатационные компании не оставляют без внимания обращения владельцев недвижимости и оперативно прибывают на место осмотра. При отсутствии реакции со стороны УК или ТСЖ, документ нужно составить самостоятельно. Акт пишется в двух экземплярах. Один остается у потерпевшего, другой у исполнителя.

Скачать бланк акта о затоплении квартиры

🔻 Что делать, если соседи не позволяют осмотреть квартиру

Осмотреть место аварии можно только с разрешения жильцов или по решению суда. Поэтому, если соседи не идут на контакт и не дают добро на осмотр своей жилплощади, то у вас нет законного основания зафиксировать причину потопа. В таком случае в документе отражается заключение сантехника о результатах осмотра вашей квартиры, в котором он подтверждает факт о заливе сверху. Сведений специалиста будет достаточно для дальнейшего разбирательства.

Отказ соседей отражается в документе. Можно осмотреть помещение на этаж выше от квартиры, от которой пошло затопление, чтобы удостовериться, что вода не идет сверху. Данный факт также фиксируется.

🔻 Когда акт недействителен

Документ может быть признан недействительным при отсутствии комиссии в полном составе. Например, когда потерпевший сделал его самостоятельно, кроме тех случаев, когда управляющая компания или эксплуатационная организация проигнорировала обращение заявителя для его подготовки.

Кроме этого акт может быть признан недействительным, если в процессе составления были допущены ошибки или нарушения. Например, не указаны данные о дате и времени осмотра, не зафиксирована причина утечки воды и т.д.

🔻 Кто оценивает ущерб

Расчет ущерба проводится по двум показателям:

• материальный ущерб;
• моральный ущерб.

Оценку проводят сотрудники специализированных организаций независимых экспертиз, но в их компетенцию входит только установление материального ущерба – суммы расходов, которые понесет собственник при восстановлении поврежденного имущества. Величина ущерба устанавливается по двум факторам:

• Полная замена – учитывается первоначальная рыночная цена имущества с учетом износа. Такой вариант эффективен при замене поврежденной мебели или бытовой техники.
• Ремонт имущества с учетом износа.

Рекомендуется сдавать технику на экспертизу и ремонт в специализированные сервисные центры. В дальнейшем, суммы, израсходованные на восстановление и все формальности, могут быть компенсированы с виновной стороны через суд.

Мнение эксперта

Дмитрий Носиков

Юрист. Специализация семейное, жилищное право.

Компенсация морального ущерба – право каждого гражданина при обращении в суд (ст. 151 ГК РФ). В случае затопления квартиры нужно доказать, что потоп причинил существенные неудобства владельцу недвижимости. Психофизическое состояние пострадавшего и его близких ухудшилось из-за происшествия.

На практике решение о компенсации морального ущерба выносится в том случае, если собственник докажет, что вследствие инцидента был причинен вред его здоровью или родственников.

✅ Что делать после составления акта

После составления документа и оценки ущерба нужно уведомить виновную сторону. В отдельных случаях соседи готовы добровольно компенсировать убытки. Оформить добровольное возмещение ущерба можно путем написания простой расписки о получении средств в счет погашения суммы ущерба.

Если сосед не идет на контакт или не признает вину, то вам придется обращаться в суд. Перед подготовкой иска можно направить виновной стороне письменную претензию с требованием о компенсации убытков. Претензию направляйте в адрес соседа заказным письмом с уведомлением.

Если претензия не помогла, то единственный законный способ получить компенсацию – в судебном порядке. Акт осмотра, результат оценочной экспертизы, показания свидетелей и другие материалы прикладываются к иску. Подготовку документа лучше доверить юристу, поскольку иск составляется с учетом ряда процессуальных требований. Кроме этого потерпевшему нужно оплатить госпошлину, размер которой зависит от стоимости иска (суммы ущерба).

Заявления на сумму до 50 тыс. р. рассматривает мировой судья по месту жительства или районный суд. Срок судебного разбирательства может достигать нескольких месяцев.

С помощью акта о затоплении квартиры проще доказать свою правоту, как в процессе разбирательства с соседями на месте, так и в судебном порядке. Поэтому любому собственнику недвижимости желательно знать, как и кем составляется документ и какие сведения в нем отражаются. Спросите у наших юристов, кто должен присутствовать при написании бумаги? Что нужно сделать, если жильцы из квартиры сверху отказываются брать на себя вину? Как зафиксировать свидетельские показания соседей. Развернутые ответы на указанные и другие вопросы вы получите совершенно бесплатно.